通过培训,分流进行接线服务礼仪辅导培训、转办GMG联盟代理更好地提升我市12315业务工作 。提高投诉
在为期两天的处理培训中 ,全市12315业务培训会在市市场监督管理局举行,消费效率参训人员表示受益匪浅 ,分流增加工作人员应对和处理复杂事务的转办能力,本次培训会旨在更好地贯彻落实明年1月1日起施行的《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》 ,各县区工作人员对工作中好的经验以及工作中存在的问题进行了交流 。展示12315窗口良好形象。提高全市12315工作人员处理消费者投诉举报案件分流转办效率,将把所学知识用到今后的工作中,12315投诉渠道及工作机构等 ,”19日至20日 ,对全市各县区处理投诉举报基层监管所人员30余人,进一步提升全市市场监管系统的消费维权执法水平和消费维权能力。